Nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous fournissez via notre site e-phaistos.fr, y compris lors des paiements en ligne via Stripe et des souscriptions via Patreon.

Services tiers
Merci de consulter les politiques de confidentialités des services tiers :
- politique de confidentialité de Stripe
- politique de confidentialité de Patreon

Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact :Nom et - Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni), message.
- Via Stripe (pour les paiements en ligne) : nom, adresse e-mail, informations de paiement (cartes bancaires, adresses de facturation). Ces données sont traitées directement par Stripe, conformément à leur politique de confidentialité.
- Via Patreon (pour les souscriptions) : nom, adresse e-mail, niveau de souscription, historique des paiements. Ces données sont traitées directement par Patreon, conformément à leur politique de confidentialité.

Aucune donnée n’est collectée automatiquement (pas de cookies, pas de suivi analytique).

Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- répondre à vos demandes d’information ou de contact.
- vous envoyer des informations sur nos produits et sorties, si vous en faites la demande explicite par un abonnement à la newsletter ou une souscription à Patreon.
- gérer les inscriptions aux formations et les paiements (via Stripe).
- gérer les souscriptions et les avantages associés (via Patreon).
- vous envoyer des informations liées à vos achats ou souscriptions.

Destinataires des données
Vos données sont accessibles à :
- notre équipe en charge de la communication et de la gestion administrative.
- Stripe (pour le traitement des paiements),
- Patreon (pour la gestion des souscriptions),
- nos prestataires techniques (hébergeur), sous contrat de confidentialité.

Aucune transmission à d’autres tiers sans votre accord.

Base légale de traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- votre consentement (que vous donnez en cochant la case dédiée dans le formulaire).
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (si votre demande concerne un achat notamment).

Durée de conservation
- données de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
- données de paiement (Stripe) : conservées selon la politique de Stripe (généralement pour la durée nécessaire à la transaction + obligations légales).
- données de souscription (Patreon) : conservées selon la politique de Patreon.

Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition.
- pour les exercer, contactez-nous à [adresse e-mail].
- pour les données traitées par Stripe ou Patreon, vous devez également vous référer à leurs politiques respectives.

Vos données sont accessibles à :
- notre équipe en charge de la communication et de la gestion administrative.
- Stripe (pour le traitement des paiements),
- Patreon (pour la gestion des souscriptions),
- nos prestataires techniques (hébergeur), sous contrat de confidentialité.

Aucune transmission à d’autres tiers sans votre accord.

Nous mettons en place des mesures pour protéger vos données. Stripe et Patreon sont certifiés conformes aux normes de sécurité (PCI DSS pour Stripe).